“像我这类没什么文化的就业人员，以前要跑好几个窗口办事，经常不是材料没带齐，就是走错地方，被搞得晕头转向，现在这个‘一件事’服务太方便了，省下的时间都可以多接几单外卖了，实实在在支持了新就业形态的发展！”近日，在龙岩市永定区政务服务中心“灵活就业一件事”专窗前，办完灵活就业人员登记的黄先生惊喜地说。

　　这正是永定区积极推行灵活就业“一件事”高效服务改革带来的新变化。

　　“打包办理”，告别“多头跑、多次跑”。针对灵活就业群体普遍反映的“多头跑、材料繁、周期长”难题，永定区人力资源和社会保障局联合医保、税务等部门打破行政壁垒，将原先分散在5个部门窗口的灵活就业登记、人事档案接收、养老保险参保登记、医疗保险参保登记、社会保险费申报等5个事项整合为“一件事”，通过建立数据共享平台，精简重复材料，实现了“打包联办”“一网通办”，有效破解了“不知找谁办、不知怎么办”的困扰。

　　线上线下，服务随时满格。为满足不同群体的办事习惯和需求，永定区人社局提供线上线下一体化的便捷服务渠道。线上，依托福建省网上办事大厅及“闽政通”APP，设置“灵活就业一件事”办理专区，流程清晰指引，材料在线提交，平台通过数据共享和智能核验，自动将申报信息推送至各相关部门进行审批，办理进度实时可查，让服务突破时空限制。线下，在区政务服务中心人社窗口设立“灵活就业一件事”综合受理专窗，由专人提供全流程咨询、帮办服务。

　　自“灵活就业一件事”服务套餐上线运行以来，已累计为150余名灵活就业人员提供便捷服务，成效初显，办事材料和办理时限大幅减少，群众满意度持续攀升。未来，永定区将持续深化“灵活就业一件事”改革，不断优化服务流程，拓展服务内涵，提升服务温度，为灵活就业群体提供更加坚实、高效、便捷的保障，以政务服务“小切口”做好稳就业“大文章”。